Lampung Utara – Kepolisian Resor (Polres) Lampung Utara (Lampura) menerima kunjungan Kabag RBP Birorena Polda Lampung dalam rangka Asistensi Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) tahun 2023, Jumat (27/10/23).
Kedatangan tim yang dipimpin oleh Kabag RBP Birorena Polda Lampung AKBP Racmat Tri Haryadi, S.I.K., M.H. bersama anggota diterima langsung oleh Kapolres Lampura AKBP Teddy Rachesna, S.H., S.I.K., M.Si.
Kapolres Lampura AKBP Teddy Rachesna mengucapkan selamat datang kepada tim dan rombongan di Polres Lampura.
Kemudian lanjutnya, pihaknya siap menerima petunjuk dan arahan guna untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Lampura.
"Kami akan berupaya melakukan yang terbaik terkait pelayanan maupun fasilitas pelayanan publik sehingga masyarakat yang datang ke Mapolres merasa nyaman dalam urusannya," kata Kapolres Lampura.
Sementara itu Kabag RBP Birorena Polda Lampung AKBP Racmat Tri Haryadi menyebut dalam asistensi pelayanan publik ini ada beberapa aspek yang akan dinilai oleh tim.
"Kita akan melakukan penilaian terkait standar pelayanan, maklumat pelayanan, survei kepuasan masyarakat,"jelasnya.
"Kemudian profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi pengaduan dan inovasi pelayanan publik," ujarnya AKBP Racmat Tri Haryadi.(*)